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A.O.史密斯热水器售后维修电话(全国24小时)统一客服维修中心

A.O.史密斯热水器售后维修24小时客服热线:400-8839-315
随着用户的增多,史密斯A.O.史密斯热水器维修量随之加大;热线容易占线;请您多拨几次;敬请谅解!请您对服务全过程进行监督,相信在您的支持下,我们能够持续不断地完善服务流程及提高服务质量,为您及其他消费者提供全程服务。

一、在正常加热下突然跳闸
1、发热管与温敏开关探头经金属直接导热,若导热过快、过高,会产生误动作;处理:将温敏开关探头从盲管底部抽高约40mm断电,将万用表打至最大量程度于20MΩ的电阻档;然后分别将两表笔与发热管外壳及其任一电源接线端相接,若冷态绝缘电阻大于5Ω则需更换发热管;
2、发热管绝缘性能下降(一般使用一段时间后才会出现),其绝缘电阻值不稳定,当漏电电流超过某一数值,漏电保护插头会立即动作;处理:检查排除或更换发热管;
3、其它带电元器件与机壳之间产生漏电;处理:检查排除或更换元件;
4、漏电保护插头与劣质插座接触不良,因过热而产生误动作;处理:更换插座;
5、漏电保护插头与温敏开关任一者出现故障;
处理:更换温敏开关或漏电何护插头。

二、未加热时不产生漏电,加满水后产生漏电
原因:发热管外壳烧穿漏水导电而产生漏电;处理:更换发热管。

三、加热指示灯亮,但不能加热
1、发热管接插端接触不良或断线;处理:检查排除;
2、发热管烧坏;处理:更换发热管 。

四、加热指示灯不亮,不能加热
1、温控器接插端接触不良或断线;处理:检查排除;
2、温控器烧断;处理:更换温控器。

五、热水器指示灯一直不灭
原因:温控器感温面与电热管法兰面接触点少;处理:重新安装温控器,使感温平面接触。

六、无保温功能,一直加热下去,直到跳闸
原因:温控器动作温度过高或已烧融短路;处理:更换温控器。

七、加热时间过长
1、热水器未使用最高功率档加热(有功率转换功能的电热水器而言);处理:把功率转换开关旋到最大功率档;
2、电热管坏;处理:更换电热管

八、一直处于保温状态,不能重新加热
原因:温控器不能复位一直处于开路;处理:更换温控器。 

九、热水器加热过程中,安全阀小孔有水珠滴出
原因:由于电热水器属于贮水式封闭型电热水器,在加热或保温过程中,热水器内胆的水压大于6Mpa,使单向安全阀溢压而滴出水珠;处理:关闭进水阀,将混水阀旋钮调到高温处即可避免单向安全阀的漏水现象,使水从花洒中滴出;如果未安装混水阀,可把出热水球阀打开一点,在此处泄压流水,也可避免单向安全阀的漏水现象。

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